La protection de Satispay, de nos clients et de l'intérêt général est au cœur de nos valeurs. C’est pourquoi nous avons mis en place un dispositif de signalement confidentiel en ligne entièrement sécurisé, disponible 24h/24 et 7j/7.

Vous pouvez utiliser ce dispositif si vous êtes :

• Un(e) employé(e) ou ancien(ne) employé(e) du Groupe Satispay ;
• Un(e) actionnaire ou un membre des conseils d'administration, de direction ou de surveillance de Satispay ;
• Un(e) collaborateur(rice) extérieur(e) ou occasionnel(le), un cocontractant, un sous-traitant ou un fournisseur ;
• Un(e) bénévole ou un(e) stagiaire travaillant au sein du Groupe Satispay ; ou
• Un(e) candidat(e) à un emploi au sein du Groupe Satispay;

et si vous souhaitez signaler des actes répréhensibles réels ou potentiels que vous avez observés dans le cadre de vos activités professionnelles actuelles ou antérieures chez Satispay, qui suscitent de forts soupçons ou qui constituent des preuves de toute conduite contraire à l'éthique ou susceptible de constituer un crime ou un délit.

Les conduites relevant du champ d'application de ce dispositif peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter :

• Une violation des obligations légales et réglementaires de Satispay (par ex. LBC-FT, RGPD, reporting financier, obligations liées à notre licence d’établissement de monnaie électronique, etc.) ;
• Fraude ;
• Corruption ;
• Blanchiment d'argent ;
• Dissimulation délibérée de l'un des actes mentionnés ci-dessus.

Nous vous invitons à nous contacter en utilisant le lien suivant :

Lien vers le dispositif de signalement

Veuillez noter que le dispositif de signalement n’a pas vocation à traiter les réclamations contractuelles ou commerciales qui font l'objet d'un processus de traitement séparé conformément aux réglementations en vigueur.

Il vous est également possible de signaler des actes répréhensibles à une autorité compétente locale, en fonction du lieu où se trouve l'entité Satispay avec laquelle ou pour laquelle vous travaillez, avez travaillé ou avez postulé. Les autorités compétentes sont répertoriées sur la page d'accueil du dispositif de signalement.

Les autorités compétentes locales examinent toujours le signalement d'un lanceur d'alerte, elles encouragent néanmoins vivement les personnes concernées à utiliser la procédure de signalement interne en premier lieu.