Satispay al Forum Community Cashless Society di Cernobbio di TEHA Group

Satispay, la super app italiana e il network di pagamento proprietario che rende semplice e accessibile la gestione del denaro e dei servizi finanziari, interviene al Forum Community Cashless Society di TEHA Group, il primo Think Tank privato e indipendente in Italia, che oggi presenta l'11° Rapporto 2026 sui pagamenti digitali a Villa d'Este a Cernobbio. A partecipare è Noemi Lapalombella, Direttrice Relazioni Istituzionali di Satispay, nel panel "Il ruolo della filiera di pagamenti cashless per lo sviluppo del sistema Paese e per i cittadini", dedicato all'evoluzione del cashless come strumento di educazione e inclusione finanziaria.

Noemi Lapalombella, ha osservato: "In Satispay vediamo una dinamica molto chiara: l'inclusione finanziaria non si ottiene soltanto spiegando la teoria, ma semplificando la pratica. Siamo partiti dal micropagamento perché l'alta frequenza di utilizzo rende il digitale un gesto quotidiano, e il gesto quotidiano genera fiducia. E la fiducia apre la porta a qualcosa di più grande: il risparmio, i benefit aziendali, gli investimenti, la previdenza. Inclusione finanziaria significa soprattutto dare strumenti semplici, che eliminano la complessità, per permettere a tutti di capire cosa succede ai propri soldi. Il nostro obiettivo è costruire un ecosistema in cui ogni persona — indipendentemente dal reddito o dal livello di educazione finanziaria — abbia le soluzioni quotidiane e la libertà per gestire il proprio denaro con consapevolezza. Perché una società più consapevole finanziariamente è, inevitabilmente, una società più equa e inclusiva".

È sulla base di questo approccio che Satispay ha portato la sua visione ed esperienza di operatore che, innovando, contribuisce attivamente alla costruzione di una diversa cultura dei pagamenti digitali e gestione del denaro in Italia. Con una community di 6 milioni di utenti e più di 400.000 attività convenzionate, Satispay è un ecosistema di servizi che pone al centro semplicità e inclusione: la facilità d'uso e la progressiva diversificazione dei servizi — dai pagamenti quotidiani al risparmio, dai benefit aziendali agli investimenti — ne fanno un'app pensata per essere usata ogni giorno da chiunque.

I dati del Rapporto 2026 di TEHA Group confermano una trasformazione strutturale nei comportamenti di pagamento degli italiani: il 75,1% delle spese ricorrenti avviene con strumenti cashless e il 64,2% della popolazione utilizza carta o smartphone ogni giorno o più volte a settimana, in crescita rispetto al 57,4% del 2024 - con il 52,7% che indica velocità e comodità come principali motivazioni. Il cashless domina nelle spese ricorrenti: bollette (88,7%), affitti (85,6%) e ricariche telefoniche (80,7%) sono le categorie più digitalizzate. Permangono differenze tra settori: il cashless raggiunge il 92% delle transazioni nell'hospitality, mentre nel trasporto pubblico si ferma al 55%.

"L'evoluzione dei pagamenti digitali è in Italia una trasformazione strutturale che coinvolge l'intero ecosistema dei consumi e delle relazioni economiche. La crescente diffusione del cashless nelle abitudini quotidiane dei cittadini rappresenta un segnale positivo di maturazione del sistema, ma mette al tempo stesso in luce la presenza di differenze ancora marcate tra settori, servizi e contesti d'uso, che rendono l'esperienza dei pagamenti non sempre omogenea", dichiara Lorenzo Tavazzi, Senior Partner e Board Member, The European House – Ambrosetti e TEHA Group. "Parallelamente, si osserva un'accelerazione significativa anche dal lato dell'offerta: la quota di esercenti che accetta pagamenti cashless è passata dal 79% al 98% negli ultimi anni, trainata soprattutto dalla crescente richiesta della clientela. Secondo le dichiarazioni degli operatori, inoltre, a fronte di un aumento dell'accettazione dei pagamenti cashless di 1 p.p. si osserva un incremento del fatturato compreso tra 0,2 e 0,6 punti percentuali, a conferma del ruolo del cashless come leva concreta di crescita. Per consolidare la transizione cashless sarà fondamentale accelerare la convergenza tra infrastrutture, servizi e comportamenti, favorendo un'esperienza più coerente tra i diversi momenti di consumo. La sfida dei prossimi anni sarà ampliare ulteriormente la diffusione delle tecnologie digitali per costruire un ecosistema dei pagamenti integrato, accessibile e in continuo, capace di accompagnare in modo efficace l'evoluzione delle abitudini dei cittadini e delle imprese lungo tutta la filiera dei consumi".

Satispay

Nata nel 2015, Satispay è la super app e il network di pagamento proprietario che rende semplice e accessibile la gestione del denaro e dei servizi finanziari. Con una community di 6 milioni di persone in costante crescita, la piattaforma permette agli utenti di pagare via smartphone (in negozi fisici e online), scambiarsi denaro gratuitamente e accedere a numerosi servizi a valore aggiunto: il programma fedeltà dei punti Satispay, Paga in 3 per dividere le spese di tutti i giorni in 3 rate senza interessi, ricariche telefoniche, pagamento di bollettini, bollo auto e moto, pagoPA, gift card, donazioni, risparmi. Dopo aver consolidato l'esperienza nel mondo BtoC, Satispay ha esteso il suo modello al mondo BtoB. A settembre 2023, è sbarcata nel welfare aziendale con gli innovativi Satispay Buoni Pasto e Buoni Acquisto, seguiti dalla piattaforma Satispay FlexBen, che semplifica la gestione di rimborsi e fondi pensione. In poco più di due anni, Satispay si è posizionata tra gli operatori di riferimento del settore, con già oltre 40.000 aziende clienti ai cui dipendenti offre strumenti welfare di nuova generazione per semplicità e rapidità di utilizzo, oltre a una rete di spendibilità tra le più ampie in Italia (oltre 400.000 attività fisiche e online convenzionate) e Infine, Satispay ha ampliato la sua offerta con la sezione Investimenti e il Salvadanaio Remunerato, per rendere l'investimento accessibile anche a chi si avvicina per la prima volta ai mercati dei capitali.

Satispay

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